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 Elle est enfin mienne ! :D

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Red-or-white
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Lun 10 Jan - 15:33

ca frise toujours :/
du coup jai redésacordé ( la corde de mi aigu a pété au passage, allez savoir pk --')
Et jai remi un quart de tour en esperant ne pas avoir fait une betise.
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haglover
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Lun 10 Jan - 17:12

Red-or-white a écrit:
ca frise toujours :/
du coup jai redésacordé ( la corde de mi aigu a pété au passage, allez savoir pk --')
Et jai remi un quart de tour en esperant ne pas avoir fait une betise.
bon... allors écoute . visiblement tu a fait tout ce que tu pouvais ! si j' etais toi je la ferais maintenant voire par un luthier ou au mag de guitares le plus proche !
un truss rod c' est preci et cella demande du savoir faire pour le regler cala vien aussi peut etre d' allieur...
et meme sur une gibson a 3000 euros neuve cella arrive qu un petit truc soit mal reglé
je pence que cela deviens trop pointu comme probleme
pour continuer a operer ta belle sans diplome de chirurgie...
sinon sav ...
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Red-or-white
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 15 Jan - 2:09

Pour donner des news, euh ... je compte la renvoyer !
Le service après vente de thomann est super rapide et très bon : remplacement par une guitare neuve a la place de réparations Smile
Par contre, j'ai eu un gros problème cette semaine :
En repet, je branche la ... belle. aucun son n'en sort, j'essaye de trouver d'où cela vient, et cela fini par venir ! j'ai pensé que ça venait du jack, donc j'ai joué !
à peu près une demi heure après : plus de son encore une fois, en plein morceau ! je change de selecteur sur aigu, cela remarche, et je remarque que sur les position intermédiaire et grave, il n'y a plus aucun son ! bon ben ... je continue sur le micro aigu alors.
par reflexe un peu plus tard, je repasse en micro grave et je remarque qu'il marche, je continue et il fini par ne plus marcher, agacé, j'appuie légèrement sur le micro grave, ce qui a créé de gros grésillement dans l'ampli, mais cela a remis le son, qui a disparu quelques secondes après !
après la repet, j'ai voulu montrer ça a un guitariste à mon internat qui croyait que ça venait de l'ampli ou du cable jack, on a essayé sur les siens ( sur lesquels on avait déjà testé la bête avant la répet d'ailleurs )
alors là, plus du tout de son ! on peut juste avoir un souffle quand l'ampli est au grand maximum, et c'est a peine audible.
Bon alors, j'espere que la qualité sera meilleure sur celle qu'il vont me renvoyer ! parce que même sur la bc rich que j'avais reçu par internet je n'ai jamais eu de problemes et là en une semaine limite j'ai tout eu ! ( enfin tout je me comprend ) donc je doutes un peu de ces fabrication chinoises ! coup de malchance peut être ?( je rajoute que j'ai pris énormément soin de la guitare ! )
Vous en pensez quoi ?
Personellement, l'autocollant "Quality Check" sur le dos de la tête me parait ironique . Neutral
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Lud
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 15 Jan - 11:06

Je pense sincèrement que tu es tombé sur un mauvais numéro. Tu es la première personne que j'entends avoir tant de problèmes avec sa Hag. J'en ai deux et j'ai rien mais rien à signaler niveau problème même minime. Je pense que les autres du forum te diront la même chose que moi.

La garantie est prévue pour ça, je comprend ton énervement vis à vis de la marque mais je pense, encore une fois, sincèrement qu'il s'agit d'une marque sérieuse.

Tu sais même si la guitare est arrivée en bon état apparent à la livraison, rien n'empêche qu'elle ait été maltraitée durant le transport. Enfin je ne vais pas encore rentrer dans mon éternel débat sur les gros magasin en ligne Embarassed

Allez courage, prend une Hagbier cheers
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NicolasA
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 15 Jan - 11:10

Ah oui, c'est carrément le gros bug! Désolé pour toi, c'est vraiment pas de bol!
Heureusement qu'ils te l'échangent.
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Hithesun
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 15 Jan - 11:57

Tu est tombé sur un exmplaire du samedi soir, ils étaient pressé de rentrer bouffer Laughing

Désolé pour toi, dans touts les objets de toutes les marques il y a des couac parfois, j'espère que la suivant marchera jusqu'a la fin de ta vie pour la peine! bounce
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haglover
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 15 Jan - 12:22

Hithesun a écrit:
Tu est tombé sur un exmplaire du samedi soir, ils étaient pressé de rentrer bouffer Laughing

Désolé pour toi, dans touts les objets de toutes les marques il y a des couac parfois, j'espère que la suivant marchera jusqu'a la fin de ta vie pour la peine! bounce

comme dit plus haut , probablement une guitare faite un samedi soir !
ca arrive partout et dans toutes les marques ,un ouvrier licencié qui preste son dernier jour de préavis , et qui se venge d' avoir ete viré pour avoir passé trop de temps aux toilettes... , un monteur avec 40 de fievre qui monte a la va vite presse de rentrer chez lui , plein de choses peuvent arriver sur une chaine de montage
c' est le cas dans les voitures , c' est aussi helas le cas pour les grattes et tout ce qui est monté par la main de l' homme, j' en ai ete temoin dans mes anciens boulots ! helas....

la garentie joue donc a mon avis dans ton cas ! n' oublie pas de joindre un papier explicatif des problemes rencontrés

tu a juste pas eu de bol,
j' ai 3 hags et jamais un problème... de memoire j' ai meme jamais du toucher a un de leur truss rodd!
tu a du tomber sur une mauvaise serie
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Lud
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Lun 17 Jan - 21:12

Alors Red des news pour le renvoi de ta guitare ?
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Red-or-white
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Lun 17 Jan - 21:53

et bien normalement cette semaine elle est renvoyée
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Red-or-white
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 22 Jan - 16:28

Des news !
j'ai reçu un mail comme quoi thomann avait reçu La guitare
Et un autre disant ceci :
"Bonjour,

Merci pour votre mail.
Nous comprenons que la situation est desagreable pour vous et nous le comprendrions si vous souhaitez plus avoir cet instrument.
Mais soyez assurer que nous vous remplacerons la guitare quand elle est revenu chez nous, si vous voulez nous pouvons meme verifier l'instrument avant l'envoir pour etre sur que le probleme ne se reproduira.

Mais bien sur si vous preferez nous pouvons aussi vous remplacer l'article.

Nous restons a votre disposition pour toutes informations supplementaires."

et bien moi je dis : Peut être pas un très bon français, mais bon service après vente ! malgré que ce soit un site VPC
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blajack
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 22 Jan - 17:08

Perso, j'ai acheté pas mal de matos chez eux, jamais aucun Pb de SAV.
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Lud
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 22 Jan - 18:47

Je suis content que ça se passe bien pour toi Smile

Question à la con, c'est eux qui prennent en charge les frais de retour? Ils t'envoient un transporteur chez toi?

Et rassure nous, tu vas demander une nouvelle Hag au moins? bounce
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Red-or-white
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Sam 22 Jan - 19:50

C'est bien thomann qui prend les frais ! et ils en échange contre une neuve ! Smile
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Hithesun
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Dim 23 Jan - 12:49

Et bon! Deux Hag' neuves dans le mois tu est verni!!!! Laughing

Sans déconner bravo a thomann, d'ici quelques jours quand tu auras la nouvelle tu oubliera ce facheux contre-temps qui fut quand même géré au mieux Wink
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Red-or-white
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Dim 23 Jan - 14:13

J'avoue ! Heureusement que je suis patient les amis, quand même ! Rolling Eyes
Depuis le temps que je l'attend cette gratte Twisted Evil
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blajack
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Dim 23 Jan - 14:21

Red-or-white a écrit:
J:roll:
Depuis le temps que je l'attend cette gratte Twisted Evil

L'ayant tant attendue, ce sera ta préférée... ... cheers
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Red-or-white
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Dim 23 Jan - 14:30

Je confirme ! Et de toute façon ce sera la première gratte de qualité qui m'appartiendra.
Sauf si on peut appeler une pâle copie strat à 100€ ( que je vais surement garder et mettre en déco, c'est tout de même ma première gratte ! ) et une Warlock des guitares de qualité ... Laughing
En tout cas mis a part le probleme de frise, quel régal cette guitare !
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Hithesun
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Dim 23 Jan - 15:06

La même pour moi, la hag' est ma première gratte de qualitée mais je ne revendrais ni la lag, ni la strat' de mes débuts (en cours de rénovation) qui serviront au pire de déco quand j'aurais ma maison avec ma salle "son" et son mur de guitare Laughing
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Jeu 27 Jan - 15:31

des news de la part de thomann !
'Bonjour,

Merci pour votre mail.
Je viens de faire le nécessaire et nos luthiers vont verifier le remplacement avant de l'expédier.
Comme d'habitude vous recevrez un SMS dès le remplacement

Merci de votre patience et de votre compréhension.'

tres impatient de pouvoir rejouer avec !
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Hithesun
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Jeu 27 Jan - 15:32

Tu m'étonne! J'espère que l'auras bientot de nouveau a tes cotés cheers
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Jeu 27 Jan - 15:56

Dommage qu'il n'y a pas vérification de tous les instruments avant envoi. Là je mettrais peut être un peu de côté mes a priori sur les sites VPC.

Oui je suis grincheux Mad

N'empêche c'est quand même très bien de leur part de remplacer sans poser de question, ça il faut leur laisser.

Je comprend ton impatience et je félicite ta patience en même temps. Moi j'aurais gueuler en moins de deux Wink
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Jeu 27 Jan - 20:08

J'ai une question qui me turlupine depuis longtemps. scratch

Vous achetez toujours sur le net, pourquoi??? il n'a pas de magasin d'instrument en france????
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Lud
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Jeu 27 Jan - 20:26

Je parle pour ma chapelle, en Belgique c'est pas ce qu'il manque des magasins de musique, j'habite pas la ville et je connais 3 bons magasins dans un rayon de 40 km. Le problème c'est qu'il y a des megastores d'instruments spécialisés dans la VPC qui cassent les prix. Donc les commerces classiques qui ne peuvent acheter à leurs fournisseurs des conteneurs complets de guitares ne peuvent pas rivaliser en terme de prix de vente.

Je préfère payer un peu plus chère mais avoir un contact direct avec le vendeur mais maintenant la Belgique est un petit pays où tout est l'un sur l'autre. Apparemment, en France, il est nécessaire de faire des kilomètres pour trouver l'objet de ses désirs et là c'est clair que si je devrais me taper 300 ou 400 bornes je choisirais probablement la VPC surtout que le service après vente est réactif au vue de l'histoire de Red.

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Hithesun
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Jeu 27 Jan - 20:54

Réponse totu aussi simple, le premier revendeur de grattes et a 40bornes, il a deux trois guitares, une interessante, et ne voulait pas se donner la peine de commander celle qui me plaisait dans la couleur que je voulais (en l'occurence une ultra swede), a la suite de ca je fais 40bornes de plus (on en est a 80bornes aller je précise), pour trouver une autre échoppe où ils avaient UNE hag', j'ai pu la regarder, pas la toucher...merci au revoir.

De retour chez moi (aprés une aprem' de perdue pour voir deux guitares, je passe 5mn a commander chez Thomann et paf trois jours aprés j'ai la gratte que je veux, dans la couleur que je veux, a un prix défiant toute concurence et chez moi.

Je réverais de pouvoir me ballader dans un magasin de guitare énorme, avec des dizaines de modèles, pouvoir essayer tout ca, mais je pense qu'un shop de ce genre et a au moins 250 bornes de chez moi, sur Toulouse voire Bordeaux, ce qui signifie plusieurs heures de route et je n'ai pas le temps.

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Lud
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MessageSujet: Re: Elle est enfin mienne ! :D    Jeu 27 Jan - 21:09

Clair que chacun y va de sa propre expérience. Pour ma part j'ai la chance d'avoir quelques boutiques pas vraiment grande mais avec des choix complémentaires où je peux essayer ce que je veux (et je suis pas un client VIP) et où les vendeurs sont sympa.

Je serais dans le cas de Hit je ferais la même chose que lui sans hésiter.

Maintenant je pense aussi qu'au Canada ou au Etats-unis vous n'avez pas la même notion des kilomètres que nous en Europe (et le même prix du carburant). 100 kilomètres pour nous ça parait la bout du monde alors que pour vous c'est juste le supermarché le plus proche Very Happy (j'exagère quand même je pense Very Happy)
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